واجهت شركات الصوتيات تحديات كبيرة في تقديم تجربة استماع مثالية للمحتوى المرئي، خاصة عندما يتعلق الأمر بوضوح حوارات الشخصيات في عروض الفيديو، مثل الأفلام، والمسلسلات، والبرامج الوثائقية، والنشرات الإخبارية، والمحتوى التعليمي.

وكثيراً ما يجد المشاهدون أنفسهم يركزون لتمييز الكلمات المنطوقة وسط المؤثرات الصوتية، والموسيقى التصويرية، ما يخفض من متعة التجربة ككل. هذه المشكلة التي تؤثر على شريحة واسعة من الجمهور دفعت تلك الشركات إلى البحث عن حلول مبتكرة تتجاوز التعديلات التقليدية للصوت، ومنها شركة «سونوس» Sonos التي طورت ميزة ثورية جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين وضوح الكلام. وتعد هذه الميزة بتقديم تجربة استماع مطورة بشكل جذري، حيث يصبح الحوار أكثر وضوحاً وتمييزاً من أي وقت مضى.

تحسين الكلام بالذكاء الاصطناعي

تقدم هذه الميزة الجديدة المسماة «تحسين الكلام» Speech Enhancement أربعة مستويات للتحكم في وضوح الحوار، ما يمنح المستخدمين مرونة غير مسبوقة لتكييف الصوت مع تفضيلاتهم، واحتياجاتهم السمعية. هذه المستويات تتدرج من «منخفض»، و«متوسط»، إلى «عالٍ»، و«الأقصى»، ما يتيح للمستخدمين ضبط الإعدادات بدقة لتحقيق التوازن المثالي بين وضوح الكلام وبقية عناصر الصوت.

ويكمن الابتكار الحقيقي في المستوى «الأقصى» الذي تم تصميمه خصيصاً لتلبية احتياجات الأفراد الذين يعانون من ضعف السمع. ولا يركز هذا المستوى فقط على تحسين وضوح الحوار بشكل عام، بل يعطي الأولوية القصوى لفصل الكلام عن الخلفية الصوتية، ما يجعله متميزاً، ومفهوماً بشكل استثنائي.

وتعتمد هذه الميزة المتقدمة على تقنيات التعلم الآلي المتطورة، حيث تقوم بتحليل وفصل الحوار عن المؤثرات الصوتية والموسيقى في الوقت الفعلي. هذا الأمر يعني أن النظام لا يقوم ببساطة برفع مستوى صوت الحوار، بل يفهم مكونات الصوت، ويقوم بمعالجة ذكية لتعزيز وضوح الكلام دون التأثير سلباً على جودة الصوت الإجمالية للمحتوى.

دعم متميز لضعاف السمع

ولضمان فعالية ودقة هذه الميزة، تعتمد التقنية على خوارزميات الذكاء الاصطناعي، إضافة إلى تضمين معلومات من منظمات متخصصة، مثل المعهد الوطني الملكي للصم Royal National Institute for Deaf People RNID الذي يُعتبر جهة رائدة في مجال دعم الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع، ما يضيف بُعداً إنسانياً وعملياً لعملية التطوير.

وفي إطار هذا التعاون، دمجت «سونوس» الملاحظات القيمة من 37 مشاركاً بقدرات سمعية مختلفة، والذين يمثلون طيفاً واسعاً من ذوي الاحتياجات السمعية برؤى حاسمة ساهمت في تصميم واختبار الميزة، مما يضمن أنها تلبي توقعات المستخدمين، وتوفر تحسناً ملموساً في وضوح الكلام لمختلف درجات السمع.

إن دمج الذكاء الاصطناعي بهذا الشكل ليس مجرد إضافة تقنية، بل هو خطوة نحو جعل الترفيه الصوتي والمرئي أكثر شمولاً وسهولة في الوصول إليه للجميع، بغض النظر عن قدراتهم السمعية.

هذه الميزة المبتكرة متاحة لمستخدمي سماعات الصوت «سونوس آرك ألترا» Sonos Arc Ultra كجزء من تحديث برمجي مجاني، مما يعني أن المستخدمين الحاليين سيتمكنون من الاستفادة منها دون الحاجة إلى شراء جهاز جديد. وتدل هذه الميزة أيضاً على الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في تحسين تجارب المستخدمين في حياتهم اليومية. ومع استمرار تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي، يمكننا أن نتوقع المزيد من الابتكارات التي ستجعل التقنية أكثر ذكاء، وتلبية لاحتياجاتنا الفردية.

حوار مع ممثلي الشركة

تحدثت «الشرق الأوسط» مع فنسنت هولار، مدير التجزئة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لشركة «سونوس»، وكريم زكي، الرئيس التنفيذي لشركة «جي آر ميديا سوليوشنز» GR Media Solutions، في مدينة الرياض خلال وجودهما في المعرض السعودي للإضاءة والصوت، حيث قالا إن تجربة الصوت لم تعد تقتصر على الاستماع إلى الموسيقى فحسب، بل امتدت لتشمل وضوح الحوار في الأفلام، والبرامج التلفزيونية، وهو ما لطالما شكل تحدياً للعديد من المستخدمين.

وتحدثا عن تقنية «تحسين الكلام» المدعومة بالذكاء الاصطناعي بهدف الارتقاء بتجربة الترفيه الصوتي إلى مستويات غير مسبوقة، حيث تعالج هذه الميزة مشكلة عدم وضوح الحوار في المحتوى الصوتي والمرئي، خاصة للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع، لتصبح الأصوات أكثر وضوحاً وتمييزاً، حتى في وجود ضوضاء خلفية عالية، مما يخفض الحاجة إلى قراءة الترجمة، ويعزز تجربة المشاهدة للجميع.

وبالإضافة إلى تحسين الكلام، تم دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في ميزات أخرى مثل التحكم الصوتي.

وتأتي كل سماعة من «سونوس» مزودة بمساعد «أليكسا» المدمج، مما يسمح للمستخدمين التحكم بالأجهزة الصوتية، والمصابيح المنزلية الذكية باستخدام الأوامر الصوتية، وبالتالي إضافة مستوى إضافي من الراحة، والتفاعل الذكي مع النظام الصوتي المنزلي.

وأضافا أن سماعة «إيرا 100 برو» Era 100 Pro تتميز بسهولة التركيب، وإمكانية الوصول المباشر إلى المحتوى عبر الإنترنت، إلى جانب شريط «آرك ألترا» Arc Ultra الصوتي الذكي، وسماعات جهورية Subwoofer مُحدثة، مما يُعزز خيارات الصوت المنزلي بجودة استثنائية. وتستخدم هذه السماعات تقنية «الطاقة عبر كابل الشبكات بلاس» Power over Ethernet Plus من خلال نقل الطاقة الكهربائية والبيانات عبر كابل واحد، مما يعزز من موثوقية الاتصال، وجودة الإشارة، خاصة في البيئة التي تعاني من تداخل كبير.

وأشار المتحدثان إلى النمو المتسارع لقطاع الترفيه والضيافة في المملكة العربية السعودية، مشيرين إلى تحول ثقافي كبير في طريقة تفاعل الناس مع الموسيقى والأفلام، حيث شهدت المملكة تحولاً ملحوظاً في السنوات الأخيرة من سوق محدودة لأجهزة تشغيل الموسيقى إلى بيئة مزدهرة. وتوقعا أن تتضاعف مبيعات التقنيات الصوتية في المملكة خلال السنوات الخمس المقبلة، مؤكدين أن رؤية المملكة 2030 تشكل فرصة مثالية للمساهمة في مشاريع الترفيه والثقافة والتقنية.

كما تقدم سماعات «سونوس» برمجيات وتصميماً متميزاً لإحداث نقلة نوعية في تجربة الاستخدام، حيث يعتمد نظام «سونوس» بشكل كامل على البرمجيات، مما يجعله أكثر مرونة وموثوقية. وهذا النهج يُمكّن المستخدمين من التحكم في نظامهم الصوتي عبر منصة واحدة بغض النظر عن عدد الغرف، أو السماعات المتصلة. وتجمع هذه البرمجيات كل خدمات الموسيقى في مكان واحد من داخل تطبيق سلس يسمح للمستخدمين بالوصول إلى خدمات مثل «موسيقى أبل» و«سبوتيفاي» و«أنغامي» و«يوتيوب ميوزيك» و«ساوندكلاود»، وغيرها بكلمة مرور واحدة خاصة بالتطبيق. هذا الأمر يعني أن البحث عن أغنية معينة سيُظهر نتائج من جميع المنصات، مع توفير إمكانية تشغيل كل أغنية في غرفة مختلفة في المنزل بشكل مستقل، مما يلبي تطلعات الجيل الجديد الذي يبحث عن البساطة، والتواصل السلس.

وتُقدم السماعات كذلك ميزة ضبط الصوت تلقائياً للغرفة باستخدام الميكروفون الموجود في الهاتف الذكي (من خلال استخدام التطبيق)، إضافة إلى إمكانية ضبط النظام الصوتي من خلال الميكروفونات المدمجة في السماعات نفسها ليناسب خصائص الغرفة المحددة في دقائق معدودة، مما يضمن أفضل جودة صوت ممكنة.

وبالنسبة للاستخدامات في غرف الاجتماعات والحفلات والمقاهي وقطاع الترفيه والأعمال، فتقدم الشركة «حلاً مبتكراً لمشكلة تأخر الصوت Latency التي قد تظهر في الأنظمة اللاسلكية ذات السماعات المتعددة. وبفضل تقنيتها اللاسلكية المتطورة، تضمن سماعات «سونوس» وصول الصوت إلى جميع السماعات في الوقت نفسه دون أي تأخير، مما يوفر تجربة صوتية متزامنة وسلسة، حتى في المساحات الكبيرة.

كما تطرق المتحدثان إلى استخدام تقنية جديدة في مكبرات الصوت لتقديم صوتيات جهورية Bass قوية وواسعة من مكبر صوت صغير. وتعتمد هذه التقنية التي تم استخدامها لأول مرة في شريط «آرك ألترا» الصوتي على مكونات مغناطيسية مطورة تسمح بإيجاد جودة صوت استثنائية، وعمق في الصوتيات الجهورية، مما يُسهم في تجربة استماع غامرة.